項(xiàng)目背景
中信城市廣場是中信深圳(集團(tuán))公司在深投資的一大力作(現(xiàn)為平安集團(tuán)旗下首家大型購物中心),被深圳政府列入2000—2002年的政府重點(diǎn)工程,其便捷的交通條件,獨(dú)特的地理位置,別具一格的建筑造型,多樣化的功能設(shè)計(jì),豐富的商業(yè)文化底蘊(yùn),充分顯示了它作為深圳市對外政治、經(jīng)濟(jì)、文化交流窗口的典雅風(fēng)范,是目前深圳最大的集購物、餐飲、娛樂、休閑、觀光為一體的SHOPPINGMALL。
中信城市廣場在經(jīng)歷了2013年的升級改造后,重新更名為TERMINALONE,簡稱為T1?新城市廣場。
中信城市廣場占地5.1萬平方米,由建筑面積3.99萬平方米的中信大廈、7.18萬平方米的商業(yè)購物中心,經(jīng)營面積達(dá)2000平方米的國際休閑(酒吧)街,以及3萬平方米的星光廣場組成,擁有地上、地下共788個(gè)停車位。中信城市廣場位于深南路市政府南側(cè),毗鄰深圳國際商場、歲寶百貨、茂業(yè)百貨等,背靠深圳著名的老城區(qū)巴登街及南園路的商業(yè)一條街,其間,多路大中小巴及的士縱橫穿梭于此,交通發(fā)達(dá),人氣興旺,商業(yè)氣氛濃愈,成為繼東門、華強(qiáng)北之后的新興商業(yè)旺地,被深圳市主流媒體評為八大商圈之一。
中信城市廣場公司與市地鐵公司合作,通過地下商業(yè)街的形式,與地鐵科學(xué)館站和上步地下通道相連。中信地鐵商場工程已經(jīng)全面竣工,廣大市民、游客到商場觀光購物將更加便利。作為深圳目前商業(yè)體量最大、商業(yè)氛圍最成熟的地鐵商場,中信地鐵商場將為中信城市廣場增添新的時(shí)尚羽翼和購物魅力。
客戶需求:
1.自動播放背景音樂,降低商場內(nèi)噪聲,營造良好的購物環(huán)境,并且能統(tǒng)一廣播。
2.要求能夠播放自辦的廣播節(jié)目如開門時(shí)致歡迎詞,營業(yè)結(jié)束前的溫馨提示,注意事項(xiàng)以及促銷廣告等。
3.員工上下班能有歡快的背景音樂鈴聲。
4.大型活動及節(jié)假日期間舉辦特賣場時(shí)能單獨(dú)對每層進(jìn)行廣播。
5.臨時(shí)的廣播如:通知、找人等可隨時(shí)切換到手動控制。
6.緊急廣播:系統(tǒng)需要接入消防信號,當(dāng)有火警時(shí)廣播自動切入緊急廣播,保障超市內(nèi)人員安全。
解決方案:
1、廣播分區(qū)原則上以不同樓層分為不同廣播區(qū)域。系統(tǒng)廣播控制中心設(shè)備設(shè)置在監(jiān)控室,可對整棟大樓室內(nèi)廣播系統(tǒng)進(jìn)行管理。主控中心可單獨(dú)對本區(qū)域系統(tǒng)進(jìn)行管理,管理權(quán)限由主系統(tǒng)給定,由使用方管理人員自主操作。今后如增加分區(qū)及分控,可在主控中心電腦軟件中設(shè)置分控管理等權(quán)限。
2、系統(tǒng)采用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng),IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)是一套基于IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊纛l擴(kuò)聲系統(tǒng),它可在同網(wǎng)段的局域網(wǎng)內(nèi)、跨網(wǎng)關(guān)的局域網(wǎng)內(nèi)或Internet網(wǎng)上使用。穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)廣播直接取決于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)適配器軟硬件結(jié)合的完好性能。IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)是由IP網(wǎng)絡(luò)廣播控制中心、終端控制器、合并定壓功放、音頻工作站等組成。系統(tǒng)采用高速的雙CPU處理(32位MCU+16位DSP),數(shù)字功放,延時(shí)短(0.1s)音質(zhì)好(20-16KHZ),支持各種音頻格式的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳送(MP3、MP2、AAC、WAV),完善的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力,同時(shí)支持外接音頻的實(shí)時(shí)編碼,具有:IP地址自動獲得(DHCP)、直接跨網(wǎng)關(guān)及核心路由交換機(jī)的功能、支持互聯(lián)網(wǎng)廣播,網(wǎng)絡(luò)流量自適應(yīng)功能,同時(shí)可實(shí)現(xiàn)消防聯(lián)動功能。
3、系統(tǒng)基于IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),每個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣播適配器都可以有獨(dú)立的IP地址,可以擁有完全個(gè)性化的節(jié)目。
4、系統(tǒng)將前端音源擴(kuò)展到整個(gè)網(wǎng)絡(luò),節(jié)目定時(shí)播放都可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程操作。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理,還可以對不同的用戶設(shè)置不同的權(quán)限。
5、系統(tǒng)接入消防系統(tǒng),報(bào)警發(fā)生時(shí)兼作火災(zāi)緊急事故廣播。
主控室:
IP數(shù)字公共廣播系統(tǒng)主控安裝在監(jiān)控室,配置有服務(wù)器,音源設(shè)備,IP尋呼話筒,監(jiān)聽音箱及其它周邊設(shè)備;主控室負(fù)責(zé)整套系統(tǒng)的運(yùn)行配置,對整棟商場廣播進(jìn)行集中控制,可實(shí)現(xiàn)采播、尋呼喊話。
各分區(qū)設(shè)置:
根據(jù)商場實(shí)際情況,每個(gè)廣播點(diǎn)位是不同位置與音箱配置,每個(gè)區(qū)域配置終端控制器+功放。
系統(tǒng)架構(gòu):
廣播控制中心
服務(wù)臺
實(shí)現(xiàn)效果:
1.定時(shí)音樂打鈴
系統(tǒng)可根據(jù)設(shè)定自動啟閉設(shè)備電源,多套作息時(shí)間全天24小時(shí)編程(精確到秒)。人性化的音樂鈴聲和電臺節(jié)目的自動播放,每天播放不同的輕音樂,營造舒適的購物環(huán)境。
2.可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制及尋呼功能
通過服務(wù)臺IP尋呼話筒或遠(yuǎn)程呼叫站,管理人員無需到機(jī)房,在自己的服務(wù)臺或辦公室即可發(fā)布對商場的管理信息,可以對商場或某一分區(qū)進(jìn)行廣播講話。
3.離線運(yùn)行
整個(gè)廣播系統(tǒng)具有聯(lián)網(wǎng)和離線兩種工作模式,在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)仍然可以執(zhí)行定時(shí)任務(wù)。
4.多套節(jié)目同時(shí)播放
每個(gè)終端可以設(shè)定播放不同內(nèi)容,即一套節(jié)目對應(yīng)一個(gè)終端,互不干擾。終端音量獨(dú)立控制;分區(qū)節(jié)目播放,可手動播放或定時(shí)自動播放。
5、無人值守
IP數(shù)字廣播服務(wù)器可實(shí)現(xiàn)自動開機(jī)、關(guān)機(jī),每天開機(jī)后自動識別日期,然后調(diào)用當(dāng)天的播放表自動進(jìn)行播放,實(shí)現(xiàn)無人值守。
6、音樂曲目庫
IP數(shù)字廣播服務(wù)器內(nèi)置超大容量音樂曲目庫,豐富的鈴聲音樂,充分滿足商場的各種需求。時(shí)轉(zhuǎn)播到指定的網(wǎng)絡(luò)廣播適配器終端。采播源可以是其他商用或自用電臺、錄音卡座、CD播放器、MP3播放器、麥克風(fēng)等,用于廣播通知等。